¿Qué es un sistema de punto de venta para restaurantes?

Los sistemas de punto de venta (POS) para restaurantes permiten realizar transacciones e manejar la operación de un negocio gastronomico, que permite mejorar la experiencia del cliente y optimizar la gestión comercial.

Tradicionalmente, el sistema POS para restaurantes se define como el lugar donde el cliente realiza un pago por bienes o servicios. En la actualidad se utilizan terminales de pago, pantallas touch y múltiples opciones, tanto de hardware como de software.

POS para restaurantes

Hoy en día, el punto de venta es ya un punto de servicio del restaurante, ya que en el POS no se procesan solo las ventas. Los sistemas modernos de POS para restaurantes proporcionan una plataforma que se sitúa en el centro de cualquier actividad de alimentos y bebidas, lo cual ayuda a mejorar la experiencia del cliente y facilitar las operaciones comerciales.

Los POS para restaurantes permiten a los operadores de alimentos y bebidas procesar pedidos y gestionar totalmente su negocio.

Los POS de calidad para restaurantes integran en la actualidad lo siguiente:

• Generación de reportes

• Analítica del negocio

• Gestión del inventario

• Gestión de empleados

• Gestión de mesas

• Obsequios y fidelización de clientes

• Prevención de pérdidas

• Obtenga más información sobre los sistemas de punto de venta para restaurantes de Funziona Retail.

Para que sirven los POS en restaurantes

Los sistemas de POS para restaurantes son vitales para los operadores de alimentos y bebidas que desean ofrecer una buena atención y experiencia a sus clientes, mantener el control de los costos y aumentar los ingresos. El POS para restaurantes adecuado debe proporcionar algunas de las siguientes características:

Control centralizado de menús y promociones

Para ofrecer una gran experiencia de cliente, es necesario tener menús, precios y las promociones correctas. También se debe minimizar el trabajo necesario para agregar nuevos productos o promociones al menú. Con un sistema de POS para restaurantes centralizado en la nube, es posible configurar los elementos del menú o cambiar los precios, además de implementarlos en todas las sucursales que se requiera.

Lealtad para maximizar ingresos

Un sistema POS para restaurantes adecuado debe ofrecer una solución de lealtad y obsequios que le permita aumentar las visitas, premiar a los clientes, realizar promociones de marketing dirigidas, personalizar la experiencia del cliente y recopilar datos sobre las preferencias y los comportamientos de los visitantes y clientes.

Optimización de recursos

Un sistema POS para restaurantes debe incluir los detalles de cada transacción. Contar con una buena solución centralizada de análisis y generación de informes es esencial para obtener beneficios de esos datos en su restaurante. El sistema debe permitir y regular el acceso a los datos por parte del personal correcto, así se pueden detectar posibles perdidas de dinero y eliminarlas.

Lo invintamos a revisar en detalle nuestra oferta tecnológica y servicios para su negocio, ya sea un restaurant, pub, pastelería u otro del area gastronómica.